- Главная
- Обмен и возврат
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: support@baltagro.com
Телефон: +7 (812) 996-59-26
- Юр. адрес: 196641, Санкт-Петербург, п. Усть-Ижора, ул. Социалистическая д. 131, Литера А
- Факт. адрес: 196626, Санкт-Петербург, п. Шушары, ул. Поселковая д. 12, Литера Б, Офис №10
Дата публикации – 10 ЯНВАРЯ / 2024 г.
Оплатить товар можно любым способом, поддерживаемым системой по приёму платежей Тинькофф эквайринг.
А также: наличными на складах самовывоза, банковским переводом на карту, СБП, безналичной оплатой для Юридических лиц.
Интернет-эквайринг — это способ приема платежей в Интернете. Клиенты могут оплатить покупки картами, через Tinkoff Pay, SberPay, Mir Pay, СБП на сайте, в приложении, в мессенджерах, в соцсетях, по e-mail и СМС.
Клиент выбирает товар на сайте или в приложении, нажимает на кнопку «Оплатить», переходит на платежную форму и оплачивает товар любым удобным для него способом. Есть разные способы оплаты — например картой, через Tinkoff Pay, SberPay, Mir Pay, СБП.
Вы получите свой чек на электронный почтовый адрес, указанный при оформлении заказа.
Чтобы соблюдать 54-ФЗ и принимать онлайн-платежи законно, наш интернет-магазин подключен к облачной онлайн-кассе для отправки чеков покупателям.
По закону Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 7-ми дней с момента получения товара. Однако, согласно тому же закону (26.1 закона о защите прав потребителей) продавец вправе взыскать сумму, затраченную на транспортировку товара и прочие связанные с этим расходы.
Стоимость товара фиксируется на момент размещения заказа и в дальнейшем не меняется ни в меньшую, ни в большую сторону, независимо от того, какая цена на этот товар в настоящий момент указана на нашем сайте.
Сайт работает в режиме онлайн, ассортимент и цены могут меняться по несколько раз в день. Но для того чтобы не вводить в заблуждение наших покупателей, мы фиксируем все условия на момент заключения сделки (размещения заказа). При оформлении заказа, на указанную почту придёт бланк Вашего заказа, в котором будет чётко зафиксировано, что, сколько и по какой цене Вы заказали.
К сожалению, сейчас у нас нет возможности отпускать товар в кредит.
Промокод может быть на скидку в процентах от суммы или с фиксированной суммой скидки. Если у вас есть промокод, то примените его в специальном поле при оформлении заказа.